為進一步強化護士職業(yè)素養(yǎng)，創(chuàng)造安靜舒適的治療環(huán)境和整潔高效的工作氛圍，4月17日-23日，山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院護理部開展護理人員行為規(guī)范與“7S”管理專項督導(dǎo)。

護理部主任商臨萍帶領(lǐng)片區(qū)負(fù)責(zé)人深入臨床科室參加晨會交接班，進行現(xiàn)場查看。督導(dǎo)中，護理部副主任李育玲、李莉、唐姍分別聆聽了所管轄科室夜班護士對患者的治療、護理情況，護士長對護理夜交班的講評和當(dāng)日工作安排后，點評了科室整體交班狀況，提出了要凝練交接班重點、關(guān)注陽性體征、規(guī)范觀察要點與流程、突出夜間異常處理后的反饋等問題。此次專項督導(dǎo)涵蓋護士到崗情況、晨間護理工作、護士儀容儀表及行為規(guī)范、病區(qū)及辦公區(qū)域“7S”管理落實等內(nèi)容，是對護士長溝通、服務(wù)、協(xié)調(diào)、管理能力的一次考量。督導(dǎo)組通過聽、看、觀察、訪談等方式發(fā)現(xiàn)問題，建立問題清單，并要求立即著手、限時整改。

本次護理部督導(dǎo)查驗了科室交接班核心制度的落實情況、護士長對兩個專項行動的執(zhí)行情況，后期還將通過多種形式的督導(dǎo)不斷提升群眾對山醫(yī)大一院護理服務(wù)的滿意度，讓優(yōu)質(zhì)護理在醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展節(jié)奏中跟得上、走得穩(wěn)，行得遠。