在深入開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育中，山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科秉承“全心全意為患者服務(wù)”理念，從進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率著手，通過(guò)加強(qiáng)特殊檢驗(yàn)報(bào)告發(fā)送管理、優(yōu)化門診住院部檢驗(yàn)工作流程、專業(yè)化培訓(xùn)提升臨床醫(yī)生規(guī)范使用抗菌藥物等方式多渠道提質(zhì)提速，全力實(shí)現(xiàn)“為民便民惠民”。
醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科承擔(dān)著全院的檢驗(yàn)工作，工作強(qiáng)度大而繁重。在門診，針對(duì)晨間采血患者多、排隊(duì)等候時(shí)間長(zhǎng)的情況，檢驗(yàn)人員提前上崗，早上7點(diǎn)30分準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始工作；同時(shí)開(kāi)設(shè)4個(gè)采血窗口、1個(gè)咨詢窗口，設(shè)置清晰指示標(biāo)識(shí)，讓患者一目了然；患者從繳費(fèi)、取號(hào)、采血、拿取報(bào)告都有專人全程引導(dǎo)，整個(gè)采血檢驗(yàn)過(guò)程順暢有序，縮短了患者排隊(duì)等候時(shí)間；專門設(shè)立75歲以上老人及孕婦唐氏篩查優(yōu)先采血窗口，使老人、孕婦在就醫(yī)過(guò)程中感受到關(guān)愛(ài)與方便。在住院部，每天早上7點(diǎn)有6名檢驗(yàn)人員提前到崗工作，進(jìn)一步提升檢驗(yàn)效率，更快地為臨床醫(yī)生診斷和治療提供依據(jù)，為患者得到及時(shí)有效治療發(fā)揮積極作用。
臨床檢驗(yàn)工作與患者的隱私安全、用藥安全息息相關(guān)。隨著公民法律意識(shí)的提高，醫(yī)療行為中隱私權(quán)的保護(hù)問(wèn)題越來(lái)越被人們重視。臨床檢驗(yàn)報(bào)告尤其是特殊檢驗(yàn)報(bào)告的發(fā)送常常涉及患者的隱私。為了更好的保障患者隱私權(quán)不受侵害，醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科改進(jìn)了“HIV患者陽(yáng)性報(bào)告送取流程”，采用特殊報(bào)告發(fā)送點(diǎn)對(duì)點(diǎn)閉環(huán)式管理，專人專管，責(zé)任到人。建立特殊報(bào)告發(fā)放登記表，對(duì)報(bào)告發(fā)放者、臨床接收者、原件接收者等進(jìn)行嚴(yán)格登記。建立“醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科與臨床溝通記錄表（HIV）”，對(duì)患者信息、檢驗(yàn)數(shù)據(jù)、結(jié)果發(fā)放等進(jìn)行詳細(xì)記錄。住院患者HIV陽(yáng)性報(bào)告，由住院部檢驗(yàn)人員專人負(fù)責(zé)，將檢驗(yàn)報(bào)告送到主管醫(yī)生手中，并進(jìn)行報(bào)告單簽字交接；門診患者HIV陽(yáng)性報(bào)告，由急診檢驗(yàn)窗口人員專人負(fù)責(zé)與患者或受委托人聯(lián)系，持患者及本人身份證方可拿取報(bào)告單，并進(jìn)行雙向核對(duì)簽字。全閉環(huán)管理，減少中間環(huán)節(jié)，確保特殊檢驗(yàn)報(bào)告單發(fā)送到患者手中，有效保障患者隱私安全。
為充分落實(shí)醫(yī)院“提高住院患者抗菌藥物治療前病原學(xué)送檢率專項(xiàng)行動(dòng)方案”，醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科聯(lián)合醫(yī)務(wù)處、感染管理科對(duì)全院醫(yī)生開(kāi)展了“提高抗菌藥物使用前病原學(xué)樣本送檢率”培訓(xùn)，為臨床醫(yī)生解讀國(guó)家抗菌藥物規(guī)范使用相關(guān)政策，細(xì)致講解血培養(yǎng)、痰培養(yǎng)、藥敏等病原學(xué)標(biāo)本規(guī)范化采集和送檢流程。通過(guò)專業(yè)化培訓(xùn)，切實(shí)提高全院檢驗(yàn)標(biāo)本送檢質(zhì)量，確保檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確，進(jìn)一步規(guī)范抗菌藥物合理使用，保障患者用藥安全，在促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量提升，縮短患者住院日，減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)等方面做出積極貢獻(xiàn)。
山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科將牢牢把握主題教育“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”總要求，在院黨委統(tǒng)一部署安排下，把開(kāi)展主題教育同科室實(shí)際工作緊密結(jié)合，把主題教育激發(fā)出的工作熱情和進(jìn)取精神轉(zhuǎn)化為干事創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)大動(dòng)力，聚焦服務(wù)群眾，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，推陳出新，不斷提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)能力，為推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展展現(xiàn)新作為。
