為切實(shí)提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)護(hù)患關(guān)系，9月12日,山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院全科醫(yī)療科召開公休座談會(huì)，分為健康宣教和暖心溝通兩個(gè)部分，邀請(qǐng)病區(qū)10余位患者及家屬參加。

手是人體的外交官，保持勤洗手的良好習(xí)慣是抵御疾病侵襲的第一道防線，本次公休會(huì)健康宣教以“手”衛(wèi)生為主題，采用圖片、視頻等多種形式，用通俗易懂的語言講解步驟并現(xiàn)場(chǎng)演示七步洗手法，患者及家屬短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)了洗手小口訣“內(nèi)、外、夾、弓、大、力、腕”，提高了大家對(duì)正確洗手重要性的認(rèn)識(shí)。

座談會(huì)上，患者及家屬暢所欲言，講述了住院、陪護(hù)期間的切身感受，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技術(shù)、服務(wù)態(tài)度、工作熱情給予評(píng)價(jià)，同時(shí)也對(duì)病室設(shè)施、停車問題等提出寶貴意見，責(zé)任護(hù)士一一解答，及時(shí)掌握了患者對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的需求，增進(jìn)了醫(yī)患雙方的信任。

本次公休座談會(huì)不僅引導(dǎo)患者及家屬養(yǎng)成了良好的手衛(wèi)生習(xí)慣，還拉近了醫(yī)護(hù)患之間的距離，全科醫(yī)療科今后將繼續(xù)改進(jìn)工作中存在的不足，用愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

制作：張文華

初審初校：蘭麗珍

復(fù)審復(fù)校：溫曉麗

終審終校：程紅